Få bättre IT resultat

Teknikskulden: Föråldrad teknik kostar dig mer än du tror

Jesper Strandberg

Jesper Strandberg

Det är omöjligt att driva ett företag nuförtiden utan en investering i teknik, vilket kan ta ditt företag till en annan nivå. Men hur gör du det ekonomiskt och utan att slösa pengar på onödiga tjänster eller produkter?

Det är en fråga som många småföretag ställer. Rätt gjort och du kan sänka dina teknikkostnader och som ett resultat göra ditt företag smidigare, snabbare och bättre än tidigare.

Men det finns också många andra skäl till att hålla din teknik uppdaterad. Att inte göra det kan kosta dig mer än du tror.

Du förlorar kunder och skadar varumärket

Vi är alla mer tekniskt kunniga än någonsin och förväntar oss att företag vi jobbar för är moderna och använder den senaste tekniken. Att använda gammal teknik hämmar inte bara oss som individer, det skadar även varumärket och skrämmer bort kunder.

microsoft-infographic-outdated-technology-cost-1.png

Din största kostnad är tappat förtroende. Enligt en studie för konsumentbeteende, från Microsoft, nämner 90% att de skulle överväga att arbeta med ett annat företag istället för att jobba med ett företag som använder föråldrad teknik.

Upplevelsen kunden får i sin interaktion med ditt företag är viktig.

microsoft-infographic-outdated-technology-cost-2.png

Från samma studie anser 68% att användningen av modern teknik är kritiskt för framgången för ett företag. Och 61% anser att ett företag är föråldrat om de fortfarande använder ett 5–10 år gammalt operativsystem.

Som ett exempel är Windows 7 nio år gammal. Microsoft har ändrat sättet som de levererar Windows.

Vissa (och Microsoft själva) hävdar att Windows 10 är den senaste versionen vi kommer att se och att det kommer fortsätta levereras som en tjänst, med löpande nya innovationer och uppdateringar som ger dig ett högre värde.

Med Windows 10 är det dags att börja tänka på Windows som något som inte längre kommer att komma med större uppgraderingar.

Istället kommer nya versionsnummer ingen uppmärksammar.

Liknande hur Spotify funkar. Det är ingen som frågar vilken version av Spotify du har.

Det är bara Spotify. Alltid uppdaterad.

Säkerhetsbrister

Att använda gammal teknik exponerar ditt företag för en värld av ständigt ökande säkerhetsproblem. Faktum är att studier visar att nästan 1 miljon nya säkerhetshot släpps varje dag.

Det låter helt ofattbart, men det är allt ifrån dina servrar till din dator till din smartphone och mer.

När ett system inte längre supporteras ansvarar du själv för att den funkar. Inga fler uppdateringar från utvecklaren kommer att komma för att hålla ditt system säkert.

microsoft-infographic-outdated-technology-risk-1.png

Ett bra exempel är när Microsoft annonserade att Windows XP och Server 2003 kommer att sluta supporteras.

Visst, det är omkring tre år sen och inte så vanligt att företag sitter på varken Windows XP eller Server 2003 längre.

Men poängen är att ju längre du stannar med ett äldre system, speciellt när det finns tjänster som möjliggör en säker och modern arbetsplats, desto längre är du öppen för en attack.

Många är under intrycket att serversystem är isolerade från attacker, men attacken mot Sony Playstation Network bevisar annat.

Hackare gjorde intrång i Sonys interna, finansiella och anställdas system och kom åt miljontals namn, lösenord, mejladresser och kreditskortnummer.

biggest-data-breaches-by-year-and-accounts-compromised-source-cso.jpgDet blev så allvarligt att den förtjänat en högt rankad plats för århundrandets största dataintrång. Vad som var ovanligt bekymrande med den här specifika händelsen, är att Sony använde en föråldrad webbserver utan brandvägg – och de visste om det.

Minskad produktivitet

Det roterande timglaset. Den irriterande pop-up rutan som påminner dig om att det är dags för en uppdatering. Och meddelandet som säger ”utrymmet är snart slut”, precis innan datorn fryser.

tom-hanks-animated-frustration-computer.gif

Vad har alla dessa saker gemensamt – förutom att du blir smått galen?

Tid.

De tar alla upp värdefull tid, vilket kan nyttjas till att vara mer produktiv.

Fackförbundet Unionen har under flera år genomfört en studie de kallar för ” Tjänstemännens IT-miljö”. Studien sammanfattas med att dåligt fungerade IT leder till stress och frustration. Det skapar en dålig arbetsmiljö och påverkar företagets ekonomi negativt.

unionen-tjanstemannens-it-miljo-2017.png

Kostnaden för detta är 44,1 miljarder kronor.

Det är ofantligt mycket pengar och det hade lika gärna kunnat vara 441 miljarder. Det hade varit lika svårt att greppa. Men i termen tid förstår vi exakt vad effekten är.

Miljardbeloppet är räknat på att IT-strul i genomsnitt leder till en arbetstidsförlust på 47 minuter om dagen.

Det är ett snitt.

Hos många företag kan det vara betydligt mer.

47 minuter är värdefull tid alla kollegor kan spendera på att utveckla företaget.

Låt oss därför räkna på vad effekten är.

Antalet arbetsdagar under ett år brukar räknas till ungefär 220 dagar.

Så:

  • 220 * 47 = 10 340 timmar
  • 10 340 timmar / 60 = 172 timmar
  • 172 / på normal arbetsvecka (40 timmar) = 4,3 veckor

Vi pratar om en hel semester. Vad kan ditt företag göra med 4,3 veckor extra per år?

Multiplicera det med antal anställda och räkna på det. Se hur lång tid ett normalt projekt tar för ditt företag att leverera och få svar på hur många fler avslutade projekt du kan få per år.

Föreställ dig nu vad det skulle innebära för ditt företag.

Dags att uppgradera till en säker och modern IT-tjänst?

Sammanfattning

Det är dags att bestämma om den tekniken du tycker är ”bra nog”, faktiskt är bra alls.

I allt större utsträckning förväntas anställda arbeta med och förlita sig på den senaste tekniken. Ju längre de sitter med föråldrad teknik desto mer kostar det.

Det hämmar din tillväxt.

Squad IT-support konsultation

Jesper Strandberg

Jesper Strandberg

Jesper är teknikchef och en av tre ägare av Squad. Med en djupförståelse för IT på ett flertal nivåer har han skapat ramverk att arbeta inom samt automatiserat teknik för små till mellanstora organisationer. När han lever livet njuter han av bra underhållning, jobbar på sin golfsving och tar gärna en utmaning i diverse spel.